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? 售后服務
服務保證：
一、售前：
建立用戶檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
二、售中：
提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。
三、售后：
(1) 專人負責指導用戶安裝，調試，直至交付使用。
(2) 負責用戶有關人員的操作，維護技能培訓。
(3) 長期優質優價提供備品備件。
(4) 設備質保期一年，在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞，負責免費維修，如因操作不當引起的故障收取工本費，并實行24小時服務維修，即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題，如不能在電話中解決，則安排人員到用戶現場解決問題。
(5) 設備質保期過后，定期與客戶保持聯系，做好產品維護檔案。
